Mirasol · Los Cabos

Privacidad para recibos CFE, direcciones y conversaciones.

Para cotizar energía solar necesitamos manejar datos sensibles de la propiedad y del recibo CFE. Esta página explica el uso operativo esperado mientras preparamos el aviso legal completo.

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Vista rápida

Privacidad en breve.

Cómo Mirasol maneja recibos CFE, datos de contacto, direcciones, imágenes y conversaciones de WhatsApp durante la cotización solar.

Escaneo de un techo con Google Solar

La dirección que buscas y el punto que eliges se envían a Google para localizar la propiedad y consultar su potencial solar. Esta herramienta no guarda la dirección, las coordenadas ni la respuesta de Google Solar. Para limitar el uso conserva contadores temporales con una huella diaria de la IP, sin guardar la IP original; los registros vencidos se eliminan en la siguiente consulta. Los eventos de uso del escáner no incluyen la dirección ni las coordenadas.

Verificación telefónica para explorar más ubicaciones

Para una ubicación adicional pedimos comprobar el celular con un código SMS. El número se envía al proveedor de verificación. Los intentos pendientes vencen a los diez minutos y se eliminan en la siguiente consulta de verificación; Mirasol no guarda el código. Al verificar guardamos el número como contacto del escáner y recordamos la verificación en el navegador durante treinta días. El seguimiento para una cotización solar es opcional y se registra por separado. La ubicación gratuita se controla por red y día; en redes compartidas puede aparecer antes la solicitud de verificar.

Datos

Usamos la información para analizar y dar seguimiento al caso solar.

Podemos recibir nombre, teléfono, dirección, recibo CFE, imágenes de la propiedad, datos de consumo, cotizaciones y mensajes de WhatsApp relacionados con la solicitud.

Finalidad

Cotizar, validar datos, coordinar seguimiento, preparar visita técnica y responder dudas del cliente.

Acceso

El acceso debe limitarse al equipo operativo y proveedores necesarios para atender la solicitud.

Documentos

No envíes identificaciones o documentos fiscales por canales no solicitados. Cuando se requieran, deben manejarse con un flujo específico.

Contacto

Puedes pedir corrección o eliminación de información operativa.

Escribe al contacto de Mirasol indicando el teléfono o conversación relacionada para ubicar el caso y revisar la solicitud.

Analítica de navegación

Medimos páginas y siguientes pasos con PostHog.

Cuando la analítica está habilitada, usamos PostHog para medir páginas vistas, idioma, origen de la visita, contacto y avances o fallas del proceso de cotización. Registramos una cotización completada cuando el servidor la guarda. Un identificador seudónimo permite relacionar esos pasos sin enviar tu identidad. La cookie de analítica se configura por 30 días; el almacenamiento de la pestaña conserva la página de entrada y el canal hasta 30 minutos de inactividad. No incluimos recibos CFE, campos de formularios, datos de contacto ni enlaces privados de cotizaciones en estos eventos. La grabación de sesiones y la captura automática de interacciones están desactivadas. Si el navegador envía la señal No rastrear, no cargamos esta integración.

¿Listo para empezar?

Tu recibo CFE es el punto de partida.

Una foto es suficiente. Revisamos consumo, tarifa y potencial solar en tu dirección y te decimos si vale la pena avanzar.

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